HƯỚNG DẪN LẤY LẠI MẬT KHẨU INTERNET BANKING VPBANK ONLINE
 

Trong trường hợp quên mật khẩu internet banking, khách hàng VPBank Online có thể chủ động lấy lại mật khẩu internet banking thông qua tổng đài tự động 1900545415 - bấm số 4.

 

Hướng dẫn chi tiết như sau:

BƯỚC 1: Sử dụng số điện thoại quý khách đã đăng ký với ngân hàng, gọi tới tổng đài 1900 54 54 15 và chọn nhánh 4.

BƯỚC 2: Nhập số CMND hoặc số hộ chiếu như hướng dẫn.

BƯỚC 3: Nhấn phím 1 để yêu cầu cấp lại mật khẩu.

BƯỚC 4: Kiểm tra SMS để nhận mật khẩu mới.

LƯU Ý: KHÔNG CUNG CẤP MẬT KHẨU (HOẶC OTP) CHO BẤT KỲ AI, KỂ CẢ NGƯỜI TỰ XƯNG LÀ NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG

BƯỚC 5: Truy cập https://online.vpbank.com.vn trên máy tính hoặc điện thoại di động, sử dụng mật khẩu vừa được cấp để đăng nhập và tiến hành đổi mật khẩu.

(thao tác đổi mật khẩu hiện chưa áp dụng trên app VPBank Online mà chỉ áp dụng cho phiên bản web)

 

Chúc quý khách thành công.


Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng VPBank

Trụ sở: VPBank Tower - 89 Láng Hạ - Đống Đa - Hà Nội

Liên hệ: 1900545415